介護現場におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）が急速に進む中、「よく聞くけど、正直よく分からない」というIT・デジタル関連の用語が増えてきています。
例えば記録システムの導入時や補助金の申請、ICTツールの研修などの場面で、こんな用語が飛び交っていませんか？
「クラウドで記録が管理されます」
「LIFEにデータを提出します」
「IoTで見守りの効率が上がります」
「API連携が可能です」
でも実際には、**「意味はなんとなく」「聞いたことはあるけど説明できない」**という職員も多いのが現実です。
この記事では、介護職員が知っておくと役立つデジタル・ICT用語を厳選してわかりやすく解説します。現場での活用イメージや、覚えるコツも紹介しているので、苦手意識がある方も安心してお読みください。
現場でよく使われるデジタル用語20選
1. DX（ディーエックス）
「デジタルトランスフォーメーション」の略。
IT技術を活用して、業務の効率化やサービスの質を向上させ、働き方や仕組みを変革していくこと。
例：「うちの施設もいよいよDXに取り組むらしい」
2. ICT（アイ・シー・ティー）
「情報通信技術」の総称。インターネット、パソコン、スマホ、アプリ、クラウドなどを含む広い概念。
例：「介護記録をICT化すると、記録業務が楽になるよ」
3. クラウド
データをインターネット上で保管・管理する仕組み。端末に保存するのではなく、どこからでもアクセスできるのが特徴。
例：「クラウド記録だから、他の職員もすぐに見られる」
4. LIFE（ライフ）
科学的介護情報システム。介護報酬加算（LIFE加算）を受けるには、定期的に利用者のデータをこのシステムに提出する必要がある。
例：「LIFEへの入力は、記録ソフトと連携して自動送信してる」
5. IoT（アイ・オー・ティー）
「モノのインターネット」。センサーや機器がネットにつながり、自動で情報を送受信する技術。
例：「IoT対応ベッドが離床を感知してスマホに通知してくれる」
6. センサー
動き、温度、音、体重、体圧などを感知する装置。見守りや健康管理に活用される。
例：「センサーが反応して、転倒の可能性を知らせてくれる」
7. アプリ（アプリケーション）
スマートフォンやタブレットで使うソフト。記録、連絡、健康管理など多目的。
例：「介護記録アプリなら、スマホで簡単に入力できるよ」
8. QRコード
スマホなどで読み取ることで、情報にアクセスできるバーコードの一種。
例：「利用者のQRコードを読み取って記録入力する仕組みです」
9. UI（ユーザーインターフェース）
アプリやソフトの見た目や使いやすさのこと。
例：「このアプリはUIが直感的で操作しやすい」
10. AI（人工知能）
人間のように学習・判断・予測を行う技術。介護では見守りや記録分析に活用されている。
例：「AIが転倒リスクを分析してアラートを出すようになってる」
11. ビッグデータ
大量の情報データ。LIFEやAIが分析する対象として用いられる。
例：「ビッグデータを使えば、施設全体の傾向も見えてくる」
12. クラウドサーバー
データを保管するネット上の倉庫のような場所。
例：「バックアップはすべてクラウドサーバーに保存されています」
13. セキュリティ
データやシステムを安全に保つための対策。
例：「個人情報を扱うから、セキュリティ設定は厳重にね」
14. アカウント
特定の人がシステムにアクセスするためのIDとパスワードの組み合わせ。
例：「この記録ソフトは職員ごとにアカウントが分かれてます」
15. ログイン／ログアウト
アカウントでシステムに入る／出ること。
例：「記録する前にログインしてください」
16. チャットボット
自動応答する会話プログラム。質問に答えたり、操作を案内したりする。
例：「記録方法で困ったらチャットボットが教えてくれるよ」
17. アップデート
アプリやソフトの更新作業。新機能の追加やバグ修正が含まれる。
例：「アップデートしたら、記録画面が見やすくなった！」
18. API連携
異なるシステムやソフトが、データを自動でやり取りできるようにする仕組み。
例：「勤怠システムと記録ソフトがAPI連携してます」
19. ペーパーレス
紙を使わずにデジタルで記録・共有を行うこと。
例：「うちの施設はほぼペーパーレスになってきたよ」
20. UI/UX（ユーザーインターフェース／体験）
見た目だけでなく、使ってみてどう感じるか（UX）も含めた総合的な「使いやすさ」。
例：「UI/UXが良いアプリは、使っていてストレスが少ない」
覚えるコツ：意味＋現場での使い方で理解する
用語を「単語」として暗記するのではなく、現場での“使われ方”とセットで覚えるのがポイントです。
たとえば、
- 「クラウド」→「どこからでも記録が見られる仕組み」
- 「センサー」→「転倒や離床を感知してくれる装置」
- 「LIFE」→「加算のために必要な情報提出先」
このように、“自分に関係ある場面”で意味づけすると、頭に残りやすくなります。
まとめ：用語を理解すれば、現場の変化に強くなれる
デジタル用語は、最初はとっつきにくいかもしれません。
ですが、言葉の意味が分かれば、研修や導入のときに「何を言っているのか」が理解でき、安心して参加できるようになります。
- 会議での説明が分かるようになる
- 新人や他職種とのやり取りがスムーズになる
- 自分から「こう使えばいいかも」と提案できるようになる
これはすべて、「用語を知っているかどうか」から始まる変化です。
介護の現場に求められる力は、決してITスキルの高さではありません。
“分からないことを少しずつ理解していく姿勢”こそが、DX時代を生き抜く大切な力なのです。
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